Si vos applications Android continuent de planter, mettez à jour 'WebView' et Chrome [Correction permanente].

 Au cours des dernières heures, un grand nombre d'utilisateurs d'Android ont été confrontés à des arrêts continus de Gmail et d'autres applications. Certains ont constaté que la désinstallation d'Android System WebView mettait fin à ces arrêts.

Mise à jour 3/23 : Juste après 23 heures PT lundi, Google a publié un correctif permanent pour le problème de plantage des applications. Il s'agit de mettre à jour Android System WebView et Chrome à la version 89.0.4389.105 :

1. Ouvrez l'application Play Store
2. Recherchez "Android System WebView".
3. Sélectionnez "Update" (mise à jour)

         Si le message "Update" ne s'affiche pas, passez cette étape.

      4. Répétez ces étapes pour "Google Chrome".

Google a depuis confirmé que les plantages inattendus de l'application résultaient d'une mauvaise mise à jour du composant système WebView, qui a été retirée hier soir et remplacée par les nouvelles versions mentionnées ci-dessus.

La société a également fourni un correctif pour les rares cas sur Android 10 ou 11 où une mise à jour manuelle de WebView ou de Chrome "peut échouer." Allez dans Paramètres > Apps et notifications > Google Play Store > Stockage et cache > Effacer les données. Vous pouvez ensuite suivre les étapes de mise à jour, Google notant comment cette solution de contournement efface certains de vos paramètres Play Store, y compris les contrôles parentaux et les préférences de mise à jour automatique.

Ce problème commence avec Android qui affiche des messages d'avertissement sur la façon dont les applications "continuent de se fermer". Les applications qui sont en arrière-plan et qui ne sont pas actuellement ouvertes sont également concernées.

Si ce bogue a un impact sur votre appareil, toutes les applications Android qui utilisent le composant système WebView, qui est responsable de l'affichage du contenu Web et qui est mis à jour en même temps que Chrome toutes les quelques semaines, continueront à se planter. Cela inclut Gmail - que de nombreux utilisateurs voient cassé en ce moment - et de nombreuses autres applications tierces. Google a reconnu le problème de la messagerie et travaille activement à sa résolution. Il est conseillé aux utilisateurs de se rendre sur l'interface web :

"Nous sommes conscients d'un problème avec WebView provoquant le plantage de certaines applications sur Android. Nous travaillons actuellement à valider complètement la portée du problème et un correctif est en cours." - Porte-parole de Google

La solution immédiate à ce problème consiste à trouver le listing Play Store pour Android System WebView soit en visitant directement ce lien, soit en allant sur la page "Mes applications et jeux", en glissant vers la gauche jusqu'à l'onglet "Installé", et en faisant défiler vers le bas - ce devrait être l'une des premières applications. Ensuite, appuyez sur "Désinstaller" et confirmez à l'invite qui s'affiche.

Si cela ne fonctionne pas pour une raison quelconque, une autre ligne de conduite consiste à aller dans les paramètres système > Apps et notifications > Voir toutes les applications > Android System WebView > appuyez sur le menu de débordement à trois points dans le coin supérieur droit > Désinstaller les mises à jour > OK. Ces instructions concernent Android 11 sur les téléphones Pixel, mais le processus devrait être similaire sur les autres versions de l'OS et les appareils OEM.

Suivre ces étapes devrait mettre fin à la série de crashs, le support Samsung recommandant la même démarche aujourd'hui. Cela ne touche pas tous les utilisateurs, mais c'est assez répandu sur les appareils Pixel et autres.